Politique de retours
Chez Amelys Paris, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.
Conditions de retour
- L'article doit être non porté, non lavé et dans son état d'origine
- L'étiquette doit être intacte et toujours attachée
- L'article doit être renvoyé dans son emballage d'origine
Comment procéder
Contactez-nous à contact@amelysparis.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons la marche à suivre.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur votre moyen de paiement d'origine. [À COMPLÉTER : délai exact de remboursement]
Échange
Vous souhaitez échanger votre article contre une autre taille ou couleur ? Écrivez-nous, nous ferons notre possible pour vous satisfaire selon les stocks disponibles.